よくある質問
- ウィッグは修理ができるのですか？
- もちろん、修理が可能です。しかし、傷みの進行具合によっては、修理ができない場合もございます。 不具合を発見したら、早めに修理をご検討ください。
- 他社で修理を断られましたが修理できますか？
- ウィッグ修理.com独自の修理方法により修理するため、ほぼ全てのウィッグを修理する事ができます。是非一度ご相談ください。
- ウィッグは、いつ頃から修理が必要になりますか？
- ウィッグの寿命、傷み具合は、使用方法によって大きく異なります。 一年を経過したあたりから、修理に持ち込まれる方が多いようです。
- ウィッグの修理にかかる金額は、どの程度ですか？
- ウィッグ修理.comの値段は、修理の内容に関わらず30,800円(税込)一律の金額となっております。 （※毛長により別途追加料金を頂く場合がございます。） 詳しくは、 こちら のフォームよりお問い合わせください。ご相談、お見積もりは無料です。
- 送料は掛かりますか？
- 全国送料無料（離島は除く）です。
- ウィッグ修理は、どれくらい時間がかかるのですか？
- 熟練の工場スタッフによるウィッグ修理を実施する為、最短40日を要します。
※コロナ禍で遅延が発生していますので詳しくは担当者へお尋ねください。
- ウィッグで傷みやすいのは、どの部分ですか？
- 分目のところから毛が抜けていくことが一番修理内容が多くなっております。
- ウィッグの毛が減ったり、ウィッグが破れたりしたら、買い替えなくてはならないのですか？
- ウィッグ自体の毛が減ってしまった場合には、毛を足すという修理方法があります。
または、ウィッグの分目ごと取り替えることもできます。
ウィッグのベースが破れた際にも、必ずしも買い替える必要はありません。
破れの大きさによっては、修理で対応できる場合があります。
是非一度 こちら のフォームよりご連絡ください。ご相談、お見積もりは無料です。
- ウィッグの毛の色は、変えられますか？
- 退色してしまったウィッグは、毛染めをしてよみがえらせることができます。
- 白髪を増やすことはできますか？
- できます。白髪の量も調節できますので、一度ご相談ください。
- どこのメーカーのウィッグでも、修理できますか？
- ウィッグ修理.comでは、どのメーカーのウィッグであっても、修理をお受けしています。ウィッグ修理の技術に自信があるからです。
ただしメーカーによっては修理を考えずに作っているところもあります。まずは こちら のフォームよりご相談ください。
- ウィッグを長持ちさせるコツはあったりしますか？
- 女性の場合男性に比べ大切に扱っていただけると思います。
長持ちのコツとしてはブラッシングを毛の流れにそって行ってください。 シャンプーの時も必ずブラッシングをしてからにし、洗うというよりもシャンプー剤につけ、シャワーで流すような感じで行ってください。
お客様にて日々のお手入れも大事ですが、やはり当社の様なプロにご依頼いただきシャンプーやトリートメントを受けていただくのが一番です。
その他の注意点としては静電気は、ウィッグに毛がらみや切れ毛を起こす原因になります。
帯電スプレーで静電気を防止するのをお勧めします。
- ウィッグは毎日外した方がいい？
- ウィッグの着脱についてですが通常、ウィッグは毎晩就寝時には外していただく方が良いです。
ウィッグを着用したまま就寝される方もいらっしゃいますが、毛髪やウィッグのベース本体の傷みが早くなる為お勧めできません。
- ウィッグの寿命って具体的にはどれくらいですか？
- ウィッグのベースが厚ければ、耐久年数は長くなります。
比較的、厚みのある丈夫なネットの場合ですと2～5年くらいは自然な風合いを保つことができます。
ネットを薄くすると耐久年数は短くなります。
極薄タイプのネットの場合ですと自然さを保つことができる期間は半年～1年くらいです。
- ウィッグ修理の即日対応は可能ですか？
- 仕上りの精密さを考慮し、基本的には即日のウィッグ修理は対応しておりません。
- ウィッグが一つしかないのですが、どうすれば良いですか？
- ご要望があれば、弊社にて格安でウィッグ販売も可能です。一度ご相談ください。
- 本当に30,800円(税込)ですべて直してもらえるのですか？
- 状態を確認させていただく必要がありますが、基本的に30,800円(税込)一律ですべて直す事が可能です。（※毛長により別途追加料金を頂く場合がございます。）
修理品の送り先
修理品は下記の住所に送付して下さい。※担当者が長期不在のため、ウィッグ修理事業を株式会社アークゾーンに業務委託しています。
〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町2ｰ5 S&Kビル 3F
株式会社アークゾーン
TEL：0120-388-456(水曜日定休)
